Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Kurse und digitale Inhalte

Diese AGB gelten ab dem 09.10.2026.

Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung und dient nur der Information. Rechtsverbindlich ist die polnische Fassung der AGB.

§ 1. Begriffsbestimmungen

  1. Verkäufer — Skrobo.Tech P.S.A. (einfache Aktiengesellschaft polnischen Rechts), Sitz: ul. Pułaskiego 50A/63, 33-100 Tarnów, Polen, NIP (Steuernummer) 9930711786, REGON 543016360, KRS 0001200266, E-Mail: kontakt@skrobo.tech, Tel. +48 508 240 464.
  2. Website — die vom Verkäufer betriebene Website cybroskill.com, einschließlich der Seite /de/kursy-online/ mit dem Kursangebot.
  3. Plattform — die Plattform Zanfia (cybroskill.zanfia.co), über die der Verkäufer Verträge schließt, Zahlungen annimmt und Kurse bereitstellt.
  4. Kunde — eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine juristische Person oder eine rechtsfähige Organisationseinheit, die mit dem Verkäufer einen Vertrag schließt.
  5. Verbraucher — ein Kunde, der als natürliche Person einen Vertrag schließt, der nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt (Art. 22¹ des polnischen Zivilgesetzbuchs).
  6. Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten — ein Kunde, der als natürliche Person einen Vertrag im unmittelbaren Zusammenhang mit seiner Tätigkeit schließt, der für ihn jedoch keinen beruflichen Charakter hat.
  7. Kurs — ein digitaler Inhalt oder eine digitale Dienstleistung im Sinne des polnischen Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014: ein Online-Kurs zum Selbstlernen (Videos, Anleitungen, Screenshots, Dateien zum Herunterladen, Projektszenarien), bereitgestellt auf der Plattform ohne Mentor, sofern das Angebot nichts anderes vorsieht.
  8. Einmalzugang — Zugang zu einem Kurs gegen eine einmalige Zahlung für den im Angebot genannten Zeitraum (oder unbefristet, wenn dort so angegeben).
  9. Abonnement — Zugang zu einem Kurs für einen gewählten Abrechnungszeitraum (einen Monat, ein Semester oder ein Schuljahr), im Voraus bezahlt, ohne automatische Verlängerung.
  10. B2E-Lizenz — eine Lizenz für eine Schule oder andere Bildungseinrichtung zur Nutzung der Unterrichtsszenarien und Materialien des Verkäufers durch ihre Lehrkräfte mit ihren Schülerinnen und Schülern.
  11. Vertrag — ein über die Plattform im Fernabsatz geschlossener Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder Dienstleistungen (Kurs) oder ein B2E-Lizenzvertrag.
  12. Konto — das individuelle Konto des Kunden auf der Plattform, in dem der Kurs bereitgestellt wird.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese AGB regeln den Vertragsschluss, die Bereitstellung der Kurse, Zahlungen, Reklamationen und den Widerruf. Sie sind auf der Website kostenlos in einer Form abrufbar, die das Herunterladen, Speichern und Ausdrucken ermöglicht.
  2. Cybroskill ist eine Marke des Verkäufers. Kurse werden ausschließlich online verkauft — im Rahmen eines Kurses werden keine Waren versandt.
  3. Kurse werden von Volljährigen (insbesondere Eltern und Erziehungsberechtigten), Einrichtungen oder Unternehmen gekauft. Ein Kind darf den Kurs unter Aufsicht und mit Zustimmung der Person nutzen, die den Vertrag geschlossen hat.
  4. Technische Voraussetzungen: ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari) mit aktiviertem JavaScript und den für die Plattform erforderlichen Cookies, eine aktive E-Mail-Adresse; für einige Kurse die in der Kursbeschreibung genannte kostenlose Software (z. B. Tinkercad im Browser, DesignSpark Mechanical, Meshmixer). Ein 3D-Drucker ist nicht erforderlich, sofern die Kursbeschreibung nichts anderes angibt.
  5. Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln.
  6. Alle Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erhält der Kunde eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Kurses für den persönlichen Gebrauch (im eigenen Haushalt) für die Dauer des Zugangs. Kopieren, Verbreiten, Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte und öffentliche Vorführung sind untersagt, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

§ 3. Konto auf der Plattform

  1. Das Konto wird beim ersten Kauf oder vom Kunden selbst auf der Plattform angelegt. Die Kontoerstellung ist kostenlos.
  2. Der Kunde verpflichtet sich, wahre Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vor Dritten zu schützen.
  3. Der Kunde kann das Konto jederzeit per E-Mail an kontakt@skrobo.tech löschen lassen. Mit der Löschung entfällt der Zugang zu den Kursen.

§ 4. Bestellung und Vertragsschluss

  1. Die Kursinformationen auf der Website sind eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots, kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuchs. Verbindlich ist das Angebot auf der Zahlungsseite der Plattform.
  2. Zur Bestellung (1) wählt der Kunde einen Kurs auf der Website und klickt auf „Kaufen“ (Weiterleitung zur Plattform), (2) füllt das Bestellformular aus, (3) akzeptiert diese AGB, (4) gibt als Verbraucher oder Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten die Erklärung nach § 8 Abs. 4 ab, (5) klickt auf die zahlungspflichtige Schaltfläche und bezahlt die Bestellung.
  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde nach erfolgreicher Zahlung die Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Sie enthält den Vertragsinhalt, einen Link zu diesen AGB und — falls abgegeben — die Bestätigung der Erklärung nach § 8 Abs. 4.
  4. Der Vertragsinhalt wird festgehalten und dem Kunden zugänglich gemacht, indem die Bestellbestätigung per E-Mail übersandt und diese AGB auf der Website bereitgestellt werden.

§ 5. Preise und Zahlungen

  1. Die Kurspreise sind in polnischen Złoty (PLN) angegeben und sind Bruttopreise (inkl. MwSt., soweit anwendbar). Der Abonnementpreis gilt für den gesamten gewählten Abrechnungszeitraum.
  2. Zahlungen wickelt PayU S.A., Poznań, Polen (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań) ab. Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Sofortüberweisung, BLIK, Zahlungskarte) werden auf der Zahlungsseite angezeigt. Der Verkäufer kann auch Zahlungen über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland) anbieten — der Zahlungsdienstleister wird dann auf der Zahlungsseite angegeben.
  3. Der Einmalzugang wird vor der Bereitstellung des Kurses einmalig im Voraus bezahlt.
  4. Das Abonnement wird im Voraus mit einer einzigen Zahlung für den gesamten gewählten Abrechnungszeitraum bezahlt und verlängert sich nicht automatisch.
  5. Der Verkäufer stellt einen Beleg oder auf Wunsch eine Rechnung in elektronischer Form aus und sendet sie an die E-Mail-Adresse des Kunden.
  6. Eine Preisänderung des Abonnements gilt nicht für bereits bezahlte Zeiträume.

§ 6. Bereitstellung und Zugangsdauer

  1. Kurse werden ausschließlich elektronisch bereitgestellt — im Konto des Kunden auf der Plattform. Der Zugang wird unmittelbar nach Zahlungseingang freigeschaltet, spätestens innerhalb von 24 Stunden; Zugangsdaten oder ein Link zum Konto werden per E-Mail versandt.
  2. Der Einmalzugang gilt für den im Angebot genannten Zeitraum. Das Abonnement gilt für den bezahlten Abrechnungszeitraum und verlängert sich nicht automatisch.
  3. Die Kursvideos werden über den Dienst Bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slowenien) gespeichert und gestreamt, der in die Plattform integriert ist.
  4. Der Verkäufer kann den Zugang zur Plattform für technisch notwendige Arbeiten unterbrechen. Geplante Unterbrechungen von mehr als 24 Stunden werden vorab angekündigt.

§ 7. Vertragsmäßigkeit des Kurses und Reklamationen

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern und Einzelunternehmern mit Verbraucherrechten für die Vertragsmäßigkeit des Kurses nach Kapitel 5b des polnischen Verbraucherrechtegesetzes — für bei Bereitstellung bestehende Vertragswidrigkeiten und beim Abonnement für dessen gesamte Laufzeit.
  2. Reklamationen können per E-Mail an kontakt@skrobo.tech (oder info@cybroskill.com) oder schriftlich an den Sitz des Verkäufers gerichtet werden. Bitte geben Sie Namen, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, den Kursnamen, eine Beschreibung des Problems und Ihr Anliegen an.
  3. Ist der Kurs nicht vertragsgemäß, kann der Kunde die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen. Ist dies unmöglich, unverhältnismäßig teuer, nicht in angemessener Zeit erfolgt oder ist die Vertragswidrigkeit erheblich, kann der Kunde eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten (beim Rücktritt nicht bei unerheblicher Vertragswidrigkeit).
  4. Der Verkäufer beantwortet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Erfolgt in dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt.
  5. Erstattungen erfolgen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Kunden, über dasselbe Zahlungsmittel, sofern der Kunde nicht kostenfrei etwas anderes vereinbart.
  6. Gegenüber Kunden, die weder Verbraucher noch Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten sind, ist die Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen und die Schadensersatzhaftung auf den gezahlten Preis begrenzt.

§ 8. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher und Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten können einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, vorbehaltlich Abs. 4.
  2. Zum Widerruf genügt es, vor Fristablauf eine Widerrufserklärung zu senden, z. B. per E-Mail an kontakt@skrobo.tech oder per Post an den Sitz des Verkäufers. Das Muster-Widerrufsformular in Anlage 1 kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Der Verkäufer bestätigt den Eingang unverzüglich per E-Mail.
  3. Nach wirksamem Widerruf erstattet der Verkäufer alle Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung, über dasselbe Zahlungsmittel, und sperrt den Zugang zum Kurs.
  4. Erlöschen des Widerrufsrechts. Nach Art. 38 Abs. 1 Nr. 13 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte gegen Zahlung, wenn der Verkäufer mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich und vorab zugestimmt hat, vor Beginn der Ausführung darüber informiert wurde, dass er mit der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert, dies zur Kenntnis genommen hat und der Verkäufer eine Bestätigung übermittelt hat (§ 4 Abs. 3). Der Kunde erteilt diese Zustimmung und Kenntnisnahme durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Bestellformular auf der Plattform — der Zugang wird dann sofort nach Zahlung freigeschaltet.
  5. Erteilt der Kunde die Zustimmung nach Abs. 4 nicht, schaltet der Verkäufer den Zugang erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist frei.
  6. Außergerichtliche Streitbeilegung: Verbraucher können sich an kommunale Verbraucherombudsleute in Polen, Verbraucherorganisationen oder an die ständigen Verbraucherschiedsgerichte bei der Handelsinspektion wenden. Informationen: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 9. B2E-Lizenz für Schulen und Einrichtungen

  1. Die B2E-Lizenz wird Schulen, Bildungseinrichtungen und anderen Organisationen (Kunden, die keine Verbraucher sind) aufgrund einer Bestellung über das Angebotsformular auf der Website (/de/dla-firm/szkoly/), per E-Mail oder über die Plattform erteilt. Umfang, Preis, Zahl der Lehrkräfte und Laufzeit regelt das Angebot oder ein Einzelvertrag; ergänzend gelten diese AGB.
  2. Die B2E-Lizenz ist nicht ausschließlich und nicht übertragbar. Sie berechtigt die Lehrkräfte der in der Bestellung genannten Einrichtung, Szenarien und Materialien im Unterricht mit deren Schülerinnen und Schülern zu nutzen, einschließlich der Vorführung im Unterricht und der Vervielfältigung von Arbeitsblättern in der benötigten Anzahl. Sie berechtigt nicht zur Weitergabe an andere Einrichtungen, zur Veröffentlichung im Internet oder zum Weiterverkauf.
  3. Die B2E-Lizenz wird auf Rechnung innerhalb der darauf genannten Frist oder über die Plattform bezahlt.
  4. Lehrerfortbildungen und Workshops vor Ort erfolgen aufgrund einer gesonderten Bestellung oder Vereinbarung.
  5. § 8 (Widerrufsrecht) gilt nicht für die B2E-Lizenz.

§ 10. Kostenlose Dienste

  1. Der Verkäufer erbringt kostenlos elektronische Dienste: Konto, Newsletter, Kontakt- und Angebotsformular sowie kostenlose Materialien auf der Website.
  2. Der Vertrag über kostenlose Dienste gilt auf unbestimmte Zeit (Konto, Newsletter) bzw. für die Dauer der Bearbeitung einer Anfrage (Formulare). Der Kunde kann ihn jederzeit beenden — durch Löschen des Kontos, den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an kontakt@skrobo.tech.
  3. Reklamationen zu kostenlosen Diensten werden nach § 7 Abs. 2 und 4 eingereicht und bearbeitet.

§ 11. Personenbezogene Daten

  1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer. Die Verarbeitung — auch durch die Plattform Zanfia, die Zahlungsdienstleister (PayU, Stripe), Bunny.net und den Hosting-Anbieter — beschreibt die Datenschutzerklärung.

§ 12. Schlussbestimmungen

  1. Soweit diese AGB nichts regeln, gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Verbraucherrechtegesetz und das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen. Die Wahl polnischen Rechts entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts.
  2. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das nach den allgemeinen Vorschriften zuständige Gericht zuständig. Für Streitigkeiten mit Kunden, die weder Verbraucher noch Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten sind, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
  3. Der Verkäufer kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern (Gesetzesänderungen, Änderung der Zahlungsarten, der Plattform oder des Angebots). Änderungen gelten nicht für früher geschlossene Verträge über einen Einmalzugang.
  4. Diese AGB liegen auf Polnisch, Englisch und Deutsch vor. Verbindlich ist die polnische Fassung.
  5. Diese AGB gelten ab dem 09.10.2026.

Anlage 1 — Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Skrobo.Tech P.S.A., ul. Pułaskiego 50A/63, 33-100 Tarnów, Polen, E-Mail: kontakt@skrobo.tech

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung folgender digitaler Inhalte / digitaler Dienstleistung(*): …………………………

Datum des Vertragsschlusses: …………………………

Name des/der Verbraucher(s): …………………………

Beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse: …………………………

Anschrift des/der Verbraucher(s): …………………………

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………

Datum: …………………………

(*) Unzutreffendes streichen.