Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

Dieses Dokument legt die Grundsätze der Datenschutzerklärung der Website cybroskill.com (im Folgenden die „Website“) fest. Betreiber der Website ist die Skrobo.Tech P.S.A. mit Sitz in Tarnów, ul. Pułaskiego 50A/63, 33-100 Tarnów, Polen, NIP (Steuer-ID): 9930711786, REGON: 543016360. [ZU PRÜFEN: aktuelle Registerdaten der Gesellschaft — Sitzadresse, KRS-Nummer, NIP/REGON]

Die Website cybroskill.com und die Marke Cybroskill werden von der Skrobo.Tech P.S.A. betrieben.

Die vom Betreiber der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (ABl. EU L 119, S. 1), im Folgenden: DSGVO, verarbeitet.

Der Betreiber der Website ist in besonderem Maße um den Schutz der Privatsphäre und der ihm übermittelten Informationen der Nutzer der Website bemüht. Der Verantwortliche wählt und verwendet mit gebotener Sorgfalt geeignete technische Maßnahmen, einschließlich programmiertechnischer und organisatorischer Art, die den Schutz der verarbeiteten Daten gewährleisten; insbesondere sichert er die Daten gegen Zugriff Unbefugter, Offenlegung, Verlust und Zerstörung, unbefugte Änderung sowie gegen eine Verarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht.

Die auf der Website angebotenen Dienste richten sich an volljährige Personen — Eltern und gesetzliche Vertreter von Kindern im Alter von 6–14 Jahren — sowie an Unternehmen. Verträge über die Dienste werden ausschließlich von volljährigen Personen geschlossen. Personenbezogene Daten von Kindern (wie Vorname, Alter und Interessen) werden nur in dem Umfang verarbeitet, der zur Erbringung der Bildungsdienstleistungen erforderlich ist, und ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung sowie mit Wissen eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters des Kindes.

Personenbezogene Daten

Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Skrobo.Tech P.S.A.

In Angelegenheiten Ihrer personenbezogenen Daten können Sie den Verantwortlichen erreichen über:

E-Mail: info@cybroskill.com
Post: ul. Pułaskiego 50A/63, 33-100 Tarnów, Polen
Telefon: +48 508 240 464

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Verantwortliche verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und in folgendem Umfang:

Bearbeitung des Kontaktformulars und der Anmeldungen zur Schnupperstunde, d. h. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage — wir verarbeiten die im Kontaktformular angegebenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht sowie, sofern angegeben, Alter und Interessen des Kindes. Das Formular wird durch ein Skript auf dem Server der Website verarbeitet (Versand einer E-Mail an den Verantwortlichen); die Formulardaten werden nicht in externen Datenbanken gespeichert;
Erbringung der Online-Mentoring-Dienste und Vertragserfüllung, einschließlich des Versands von 3D-Drucken — wir verarbeiten die bei Vertragsschluss angegebenen Daten, wie Vor- und Nachname des Elternteils oder Erziehungsberechtigten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse sowie die für die Durchführung des Unterrichts erforderlichen Daten des Kindes (Vorname, Alter, Interessen);
Versand des Newsletters — wir verarbeiten die bei der Newsletter-Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Der Newsletter-Versand erfolgt über einen externen Dienstleister — MailerLite; diesem Dienstleister wurde die Verarbeitung der Abonnentendaten (E-Mail-Adressen) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags übertragen;
Feststellung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen sowie Verteidigung gegen Ansprüche in Gerichtsverfahren und vor anderen Vollstreckungsorganen — wir können Ihre bei der Nutzung der Dienste angegebenen personenbezogenen Daten sowie sonstige Daten verarbeiten, die zum Nachweis des Bestehens eines Anspruchs erforderlich sind oder sich aus einer gesetzlichen Anforderung, einer gerichtlichen Anordnung oder einem anderen rechtlichen Verfahren ergeben;
Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Anträgen sowie Beantwortung von Nutzerfragen — wir verarbeiten die von Ihnen im Kontaktformular, in Reklamationen, Beschwerden und Anträgen angegebenen personenbezogenen Daten sowie Daten zu den bestellten Diensten, die Anlass der Reklamation, Beschwerde oder des Antrags sind, und Daten aus den diesen beigefügten Unterlagen;
Gewährleistung der IT-Sicherheit der Website — der Server, auf dem die Website betrieben wird, speichert Standard-Zugriffsprotokolle (u. a. IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemdaten, Zeitpunkt der Anfrage); diese Protokolle werden ausschließlich zu Sicherheits- und technischen Diagnosezwecken verarbeitet. Die Website verwendet keine externen Analyse- oder Marketingwerkzeuge.

Die Website enthält einen Link zu einer Community im externen Dienst Discord. Der Beitritt zum Server „Cybroskillers“ ist mit einer Verarbeitung von Daten durch Discord Inc. gemäß der Datenschutzerklärung dieses Anbieters verbunden — der Verantwortliche ist für die Datenverarbeitung im Dienst Discord über den Umfang der Server-Moderation hinaus nicht verantwortlich.

Der Verkauf von Produkten (3D-Drucke, digitale Kurse) wird in einem Online-Shop auf einer separaten Subdomain erfolgen. Die Regeln der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Käufen (Kundenkonto, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung) werden mit dem Start des Shops in dessen Datenschutzerklärung festgelegt.

Kategorien der betreffenden personenbezogenen Daten

Der Verantwortliche verarbeitet folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten;
Daten zu Anfragen und Korrespondenz (Kontaktformular, Schnupperstunde);
Daten zur Erbringung der Dienste, einschließlich des Versands von 3D-Drucken;
Daten zu Reklamationen, Beschwerden und Anträgen;
Daten der Newsletter-Abonnenten.

Freiwilligkeit der Angabe personenbezogener Daten

Die Angabe der erforderlichen personenbezogenen Daten ist freiwillig und Voraussetzung für die Erbringung der Dienste durch den Verantwortlichen über die Website.

Dauer der Datenverarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum verarbeitet, der zur Erbringung der Dienste, für Marketingmaßnahmen und andere für den Nutzer erbrachte Leistungen erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten werden in folgenden Fällen gelöscht:

wenn die betroffene Person ihre Löschung verlangt oder die erteilte Einwilligung widerruft;
wenn die betroffene Person über 10 Jahre lang keine Aktivitäten vornimmt (inaktiver Kontakt);
nach Erhalt der Information, dass die gespeicherten Daten veraltet oder unrichtig sind.

Bestimmte Daten — E-Mail-Adresse sowie Vor- und Nachname — können für einen weiteren Zeitraum von 3 Jahren zu Beweiszwecken sowie zur Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit den über die Website erbrachten Diensten gespeichert werden — diese Daten werden nicht zu Marketingzwecken verwendet.

Daten zu Bestellungen kostenpflichtiger Dienste werden für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Datum der Leistungserbringung gespeichert.

Empfänger personenbezogener Daten

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern:

staatliche Stellen, z. B. Staatsanwaltschaft, Polizei, den Präsidenten des polnischen Datenschutzamts (PUODO), den Präsidenten des Amts für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK), sofern sie sich an uns wenden;
Dienstleister, die wir beim Betrieb der Website einsetzen, insbesondere: Hosting-Anbieter, den Anbieter des Newsletter-Versands (MailerLite), Postdienstleister und Kurierunternehmen (beim Versand von 3D-Drucken). Je nach vertraglichen Vereinbarungen und Umständen handeln diese Stellen in unserem Auftrag oder legen die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung selbst fest. [NOCH ZU ERGÄNZEN: vollständige Liste der datenverarbeitenden Dienstleister]

Rechte der betroffenen Person

Auf Grundlage der DSGVO haben Sie das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen;
die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Der Verantwortliche erteilt Ihnen unverzüglich — in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags — Informationen über die aufgrund Ihres Antrags ergriffenen Maßnahmen. Bei Bedarf kann die Monatsfrist wegen der Komplexität des Antrags oder der Anzahl der Anträge um weitere zwei Monate verlängert werden.

In jedem Fall informiert Sie der Verantwortliche über eine solche Verlängerung innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags unter Angabe der Gründe für die Verzögerung.

Zur Ausübung der nachstehenden Rechte (Art. 15–18, 20 und 21 DSGVO) oder zum Widerruf einer Einwilligung richten Sie Ihren Antrag an: ul. Pułaskiego 50A/63, 33-100 Tarnów, Polen, oder info@cybroskill.com. Beim Newsletter können Sie außerdem den Abmeldelink nutzen, der in jeder Nachricht enthalten ist.

Die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung — das „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht auf Widerruf der Einwilligung gelten in dem Umfang und unter den Voraussetzungen der DSGVO. Trotz eines Antrags auf Löschung personenbezogener Daten kann der Verantwortliche Ihre Daten weiterverarbeiten, um Ansprüche festzustellen, geltend zu machen oder abzuwehren; hierüber werden Sie informiert.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

In Polen ist die Aufsichtsbehörde im Sinne der DSGVO der Präsident des Amts für den Schutz personenbezogener Daten (PUODO).

Cookies und Speicherung im Browser

Cookies sind kleine Textdateien, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Websites auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Zweck ist das korrekte Funktionieren von Websites.

Die Website cybroskill.com bindet keine externen Social-Media-Plugins oder Werbe-Pixel ein und betreibt kein cookie-basiertes Marketing. Zur Analyse des Verkehrs nutzen wir Google Analytics 4 — ausschließlich nach Ihrer Einwilligung (Details im Abschnitt „Google Analytics 4“ weiter unten).

Die Website nutzt den localStorage-Mechanismus des Browsers ausschließlich, um auf Ihrem Gerät die von Ihnen gewählte Währung für die Preisanzeige zu speichern (Schlüssel „cs_currency“). Diese Information wird nicht an den Server übermittelt und ermöglicht keine Identifizierung Ihrer Person.

Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie die im localStorage gespeicherten Daten jederzeit selbst löschen und die Cookie-Verwaltung steuern. Ausführliche Informationen zu den Möglichkeiten und Methoden des Umgangs mit Cookies finden Sie in den Einstellungen Ihrer Software (Ihres Browsers).

Der auf einer separaten Subdomain startende Online-Shop kann eigene Cookies verwenden — die Regeln ihrer Verwendung legt die Datenschutzerklärung des Shops fest.

Google Analytics 4 (Besuchsstatistik) [vorbehaltlich der Freigabe durch den Anwalt]

Zur Analyse der Nutzung der Website und zu ihrer Verbesserung setzen wir Google Analytics 4 (GA4) ein, bereitgestellt von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Für die Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist das verbundene Unternehmen Google LLC mit Sitz in den USA.

Rechtsgrundlage: Ihre freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), erteilt über das Cookie-Einwilligungsbanner. Bis zur Einwilligung speichert GA4 keine Cookies und sendet keine Daten — wir nutzen den Mechanismus Google Consent Mode v2, bei dem alle Einwilligungen (einschließlich der analytischen) standardmäßig abgelehnt sind und das Analysewerkzeug erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert wird.

Zweck und Umfang: Erstellung einer anonymen Besuchsstatistik (Anzahl der Nutzer, aufgerufene Unterseiten, Verkehrsquellen, Geräte- und Browsertyp). Die IP-Adresse wird anonymisiert. Wir verknüpfen diese Daten nicht mit Ihrer Identität und verwenden sie nicht für Marketing oder Werbe-Profiling (wir nutzen kein Google Ads).

Übermittlung außerhalb des EWR: Daten können von Google auf Servern in den USA verarbeitet werden. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln sowie die Teilnahme von Google am Data Privacy Framework. [ZU PRÜFEN: aktuelle Übermittlungsgrundlage und DPF-Status von Google]

Speicherdauer: Die Daten in GA4 werden für einen Zeitraum von [ZU PRÜFEN: im GA4-Panel festlegen, z. B. 14 Monate] gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. Es stehen Ihnen außerdem alle im Abschnitt „Rechte der betroffenen Person“ beschriebenen Rechte zu.

Kinder: Zielgruppe der Dienste der Website sind Kinder im Alter von 6–14 Jahren (auch wenn die Verträge von Eltern oder gesetzlichen Vertretern geschlossen werden). Die GA4-Konfiguration für diese Gruppe — einschließlich der Deaktivierung von Google Signals, der Anonymisierung der IP-Adresse und der Deaktivierung der Werbepersonalisierung — bedarf der Freigabe durch den Anwalt des Verantwortlichen. [vorbehaltlich der Freigabe durch den Anwalt]

Kommerzielle Informationen (Newsletter)

Sie können unseren Newsletter abonnieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Zusendung kommerzieller und Marketing-Informationen einwilligen. Wir informieren Sie (per E-Mail) über die neuesten Angebote, Neuigkeiten und Aktionen. Sie können das Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie auf den speziellen Link klicken, der in jeder an Sie gesendeten Nachricht enthalten ist, oder uns unter folgender Adresse schreiben: ul. Pułaskiego 50A/63, 33-100 Tarnów, Polen, oder info@cybroskill.com.

Der Newsletter-Versand erfolgt in unserem Auftrag durch MailerLite — eine Stelle, der die Verarbeitung der Abonnentendaten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags übertragen wurde.

Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung gilt ab [NOCH ZU ERGÄNZEN: Datum des Inkrafttretens].

In Zukunft kann eine Aktualisierung der Datenschutzerklärung erforderlich werden. Ihre jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar. Über jede Änderung des Inhalts der Datenschutzerklärung — z. B. Änderungen des Zwecks, zu dem wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, oder Ihrer Rechte — werden wir informieren.

Diese deutsche Fassung der Datenschutzerklärung dient ausschließlich Informationszwecken. Verbindlich ist die polnische Fassung dieses Dokuments.